Перейти к содержимому 
Кейс +30% к выручки для Black Star за 1 консультацию за счет стратегии кросспродаж.
Меня пригласили в компанию Black Star для проработки вариантов увеличения продаж.
Проект Black Star Car Wash- сеть автомоек, которые открыл Тимати.
На этом кейсе покажу, насколько консалтинг взаимовыгоден как для маркетинг-консультанта, так и для клиента.
Я приехал прямо в пространство Black Star в Москве, рядом с гостиницей «Украина». Отличное пространство — пока моют машину, можно попить кофе и покурить кальян. Все очень «Luxury», в стиле Тимати.
После недолгого разговора я понял, что ситуация в маркетинге обстоит как у 90% бизнесов: вывеска «мы открылись» и погнали. Маркетинга 0. Выезжают только за счет бренда Тимати.
Кроме мойки, оказалось, что Black Star предоставляет еще услуги детейлинга: полировка, разного рода тонирование и т.д.
Смотрите, что я увидел:
Уже прямо сейчас на мойку приезжают клиенты. Почему бы уже им не продать доп. услуги? Чистка салона, полировка и т.д.
Именно эту стратегию мы проработали с клиентом буквально за 1 встречу: «Как предлагать доп. услуги, в каких сценариях и т.д.»
Клиент пошел внедрять и через месяц приходит с восторженным отзывом:
«Денис, у нас в результате внедрения стратегии допродажи выручка увеличилась на 30%. Сейчас мы упаковываем ее и передаем всей сети франчайзи!»
Да, как раз забыл сказать, что это франшиза, и в других городах мойки могут открываться под брендом Black Star. Т.е. выручка увеличилась со всей сети франчайзи! Вот в чем магия маркетингового консалтинга. Простая, я бы сказал элементарная стратегия, дала прирост на суммы с 6 нулями! Таких стратегий у меня миллион и именно их я шаг за шагом внедряю своим клиентам.