Как построить систему стабильного потока клиентов — вебинар Дениса Смирнова (Яндекс, Сбербанк, 400+ кейсов)
В этом видео:
- Почему ваша реклама сливает деньги — не потому что плохой таргетолог, а потому что вы продаёте не то и не так с самого начала
- Как делать первую продажу в ноль или даже в минус и при этом зарабатывать больше конкурентов
- Формула, при которой улучшение каждого показателя всего на 12% удваивает продажи. Не х1.5, не +30% — именно в два раза. Математика, которую невозможно игнорировать
- Что такое «мафия оффер» — инструмент, от которого клиент физически не может отказаться
- Почему 90% предпринимателей держат мёртвым грузом самый дешёвый и быстрый источник выручки — и даже не смотрят в его сторону
- Модель Gillette: как продавать «вход» дёшево, а зарабатывать на всём остальном — и почему это работает в любой нише, а не только у транснациональных корпораций
- Чем «эталонная модель маркетинга» отличается от того, что вы сейчас делаете — и почему ваша текущая схема генерирует клиентов хаотично, а не системно
0:00 — Орг. вступление от MBM.MOS: платформа «Малый бизнес Москвы» представляет мероприятие. Пока спикер не вышел — самое время налить кофе, это всё равно ни о чём.
5:10 — Заставка вебинара: тема, спикер, формат. Денис Смирнов обещает показать, как сделать клиентский поток стабильным — то, о чём мечтает каждый предприниматель, но редко достигает.
7:20 — Кто такой Денис Смирнов: консультировал Яндекс и Сбербанк, основал Академию Эталонной Модели Маркетинга. Спойлер: человек знает, о чём говорит.
9:40 — 2 модели маркетинга: Income-модель («дойная корова» — стрижём купоны здесь и сейчас) против Эталонной модели (максимизируем LTV). Разница между бизнесом, который выживает, и бизнесом, который растёт.
14:30 — CAC уменьшаем, LTV увеличиваем. Главный инсайт: зная свои цифры, можно делать первую продажу в ноль или в минус — и всё равно зарабатывать. Именно здесь большинство предпринимателей теряют деньги, не понимая почему.
18:00 — Формула роста прибыли: L × C × AC × R × F. Пять рычагов бизнеса. Если каждый увеличить вдвое — прибыль вырастет в 32 раза. Математика скучная, результат — нет.
24:30 — 3 маркетинговых процесса (LG-LC-AM): Лидогенерация, Конверсия, Работа с базой. Простая структура, которую большинство бизнесов игнорирует, а потом удивляются хаосу в продажах.
27:30 — Как выглядит обычная реклама — и почему она не работает. Разбор типичного объявления на примере стоматологии. Узнаете свою рекламу — не удивляйтесь.
29:30 — «Мафия оффер» — предложение, от которого невозможно отказаться: цена в 10 раз ниже воспринимаемой ценности. Не акция, не скидка — совершенно другой инструмент.
34:30 — Мафия оффер на практике: живой пример лендинга со скидкой -82% на медицинский комплекс процедур. Как это работает и почему клиент идёт — а не пугается.
36:30 — Кейсы с реальными цифрами: CAC — 562 руб., первая закупка — 700 000 руб., LTV за год — 4,2 млн руб. Вот как выглядит система в действии.
39:30 — Фронтенд / Бэкэнд модель на примере Gillette: бритва дёшево — лезвия дорого. Как встроить эту логику в любой бизнес и перестать конкурировать по цене.
41:30 — Реферальная программа: как монетизировать сарафанное радио системно, а не надеяться на случай. Мафия оффер — для клиента и реферала одновременно.
44:30 — Стратегия конверсии: CRM с цепочками дожима, дедлайны и downsell. Три инструмента, которые превращают «подумаю» в «беру».
49:30 — КЭВ — Ключевой Этап Воронки: 12 форматов для разных ниш. Примерка, тест-драйв, аудит, мастер-класс, пробный урок — у каждого бизнеса есть свой КЭВ. Найдите свой.
54:30 — Upsell и Cross-Sell: как продавать больше тем, кто уже купил. Самые дешёвые продажи в бизнесе — тем, кто вам уже доверяет.
57:30 — Увеличение рентабельности: два пути — больше клиентов или поднять цены. Спойлер: второй путь быстрее и болезненнее для конкурентов.
64:30 — Увеличение частоты покупок: контент-рассылка, периодические офферы, триггерные письма. База клиентов — актив, который большинство бизнесов держит мёртвым грузом.
72:30 — Регулярный менеджмент: дашборд с метриками — записи, конверсии, выручка по периодам. Как выглядит управление маркетингом через цифры, а не через интуицию.
74:30 — Математика роста: +12% к каждому коэффициенту = продажи в 2 раза. Таблица с расчётами, которую стоит сохранить и показать партнёрам.
77:30 — Q&A сессия: ответы на вопросы участников. Разбор реальных кейсов и ситуаций — часто самая ценная часть любого вебинара
